抽象数据盾牌与夜间赛场光线交织,荧光青线条勾勒出加密网格

Data Protection

九游赛场如何处理与守护你的信息

从注册账号、切换联赛到回看历史比分,你在九游赛场留下的信息只在支撑这些服务所必需的范围内被使用。下面把收集哪些内容、拿它们做什么、存放与共享时遵循什么做法,以及你可以主张的权利,逐条讲清楚。

01

账号与看赛过程中会留下哪些信息

我们只在提供服务确实需要的地方收集信息,不会因为「以后也许用得上」而多要一项。你可以对照下面的分类,判断自己希望提供到什么程度。

  • 注册与登录信息。创建账号时填写的手机号或邮箱,用于识别身份、完成登录验证,以及在你换设备后找回账号。
  • 设备与运行信息。机型、系统版本与网络状态,用来判断直播画面与比分刷新在你的设备上是否顺畅,也用于排查卡顿。
  • 使用偏好信息。你常看的联赛、关注的比赛,以及查询过的历史区间,用来决定赛况排序与历史数据的默认展示范围。

手机号或邮箱是账号唯一性的凭据。忘记密码、更换设备或需要确认身份时,我们会通过它向你发起验证,避免账号被他人接管。不填写这两项中的任意一项,账号将无法创建。

02

这些信息怎样支撑你的赛况体验

信息的使用围绕四件具体的事展开,不在这四件事范围内的用途,我们不会去做。

  • 维持账号可登录。验证你的身份,让同一账号在不同设备上看到同一份关注列表与历史记录。
  • 送达实时赛况。在你不手动刷新的时候,把比分变化、关键事件和赛程调整推送给你。
  • 支撑多联赛切换。记住你在不同联赛之间的切换习惯,回到页面时比分条仍停在你熟悉的位置。
  • 改进数据呈现。统计哪些统计项被查看得最多,据此调整数据台的排布与历史查询的默认区间。

不会。多场比赛的数据通过独立通道分发,并经过多节点校验后呈现。你同时关注几场,只影响向你展示的范围,不会改变任何一场比赛的数据更新频率。

03

数据存放在哪里,什么情况下才会对外提供

存放与共享遵循如下做法。你可以在使用说明中看到访问层面的补充约定。

  • 存放位置与保留周期。账号信息与赛况相关数据存放在境内服务器,按提供服务所需的最短周期保留。账号注销后,相关信息按既定流程删除或做匿名化处理。
  • 与数据技术服务商的协作。我们与多家数据技术服务商建立多节点校验合作,用于保障比分同步稳定。这些环节处理的是赛事本身的比分与统计,不包含你的账号身份信息。
  • 不对外出售。你的个人信息不会被出售或出租给任何第三方用于营销推广。
  • 防护措施。传输过程加密,内部访问按角色分级授权并留存操作记录,平台已完成信息安全等级保护备案。

仅在法律法规明确要求、且经过合规审核的前提下,我们才会按最小必要范围配合提供。能够提前告知你的,我们会同步说明原因与涉及范围。

04

你可以随时主张的几项权利

账号信息如何被使用,主动权在你手里。以下操作都可以发起,不需要额外条件。

  • 查询与获取。查看账号下的基本资料、关注列表与历史查询记录。
  • 更正有误内容。资料填写有误时可自行修改,也可以联系客服协助调整。
  • 删除与注销。可以申请删除指定信息,或直接注销整个账号。
  • 调整接收范围。不想接收比分变化与赛程提醒时,可以关闭对应的推送开关。

账号资料类的更正通常即时生效。涉及数据删除或账号注销的申请,会在核实身份后按流程处理,处理完成后通过你预留的联系方式告知结果。

05

说明的版本迭代与联系渠道

平台功能调整时,这份说明会同步更新,并以版本编号标注迭代顺序,当前为第 3 版。任何版本的调整都不会削弱你在上述几项权利上的保障。

对账号信息的处理方式有疑问,或希望发起更正、删除申请,可以通过下列任一渠道与我们取得联系。

客服邮箱
email@battle-jiuyou.com.cn
客服电话
18615802024
通讯地址
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号麓谷信息港A座12层
受理时间
工作日 09:00–18:00

其他类型的问题,欢迎走联系反馈通道,我们会一并跟进。

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