A1
赛况数据核对
实时比分、关键事件、技术统计或赛后数据轴对不上时，把场次和你看到的时间点发来。我们会回看数据链路，再给你一个明确的说明。
01
邮箱写细节，电话问当场
两条线的工作日时段是重合的，挑顺手的那条用就行，不用两边重复提交。
客服邮箱
email@battle-jiuyou.com.cn
联赛名称、比赛场次、你看到的现象一并写进来，省下往返确认的时间，处理起来也更准。
客服电话
18615802024
工作日内有人接听。通话前把账号或场次信息放在手边，几句话就能说明白。
地址与到访安排，见 到访与地址。
02
这几类事情，收到就有专人接
按类别分流，你写清楚是什么问题，剩下的转交我们来做。
A2
账号注册与登录
注册流程现在两步就能走完，如果中途卡住、验证没收到，或者换了设备之后登录异常，来信说明设备与操作步骤即可，工作日会有人跟进。
A3
多联赛切换咨询
按联赛、日期、球队三种维度怎么切最快，周末两场焦点赛怎么在同一界面并排看，这类用法问题欢迎直接问，我们会给出具体的操作路径。
A4
内容建议与体验反馈
想看的联赛还没覆盖、专题内容希望调整、某个页面用起来不顺手，都可以说。这类来信会转给内容和产品同事，作为后续更新的参考。
服务时间
工作日 09:00 到 18:00，电话与邮箱都有人值守
电话在这一时段内有人接听；同一时段发来的邮件，一般当天就能拿到回复。周末和夜间发来的邮件照常接收，按先后顺序在工作日依次处理。
如果你的问题正好赶在周末连看两场焦点赛之前，早点来信往往更从容。
03
到访与地址
需要当面沟通的合作对接，请提前约定时间，我们会安排对应同事在座。
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路328号麓谷信息港A座12层
日常的比分核对、注册咨询和联赛切换问题，用邮箱或电话就能处理完，不必专门跑一趟。确实需要现场交流的合作事项，先发一封邮件说明来意和大致时间，我们回复确认后再安排。
